<nachtrag zur Parcoursbeschreibung Christes - Shop vor Ort / Outfitter
Ein außergewöhnlicher Service, der nicht selbstverständlich ist
Bezüglich meiner letzten Erfahrung mit dem Service von Redneckpoint möchte ich ein paar Worte loswerden – weil es einfach erwähnenswert ist.
Auf einer mehrtägigen Tour war mein Pfeilvorrat schon zu Beginn deutlich geschrumpft. Der Easton Traditional 5mm war im Handel nicht mehr zu bekommen, und mit nur vier verbliebenen Pfeilen für sechs Parcoursrunden war die Lage angespannt. Kurzentschlossen kontaktierte ich Redneckpoint in Christes, meinen nächsten potenziellen Anlaufpunkt. Ingo meldete sich zurück – der Tag sei zwar voll, aber ich solle ruhig vorbeikommen.
Vor Ort herrschte reger Betrieb, Ingo selbst war zunächst nicht zu sehen. Telefonnummer und Klingel gut sichtbar – aber mit vier Pfeilen in der Köcher entschied ich mich, nicht zu drängen und erstmal eine Runde zu drehen. Auf dem Parcours: frisch gemähte Abschnitte, punktgenau dort, wo nötig – ein stiller Hinweis, dass hier jemandem daran liegt daß man uneingeschränkten Spaß hat.
Gegen Ende der Runde tauchte Ingo mit dem E-Moped auf, sprach mich unaufgefordert auf meinen Anruf an – und kündigte an, sich gleich Zeit zu nehmen. Zuvor sichtete er noch spät gestartete Gruppen – der Überblick blieb gewahrt.
Im Shop angekommen, ging es direkt zur Sache: Meinen einfachen Schulbogen technisch aufwerten – mit neuer Sehne, Dämpfern, Pfeilauflage und passenden Pfeilen. Ohne große Worte verstand Ingo sofort, worum es mir ging. Seine erste Wahl bei den Pfeilen war eher preislich orientiert – passend zur Ausrüstung. Dass ich dann doch auf das höherwertige Modell drängte, hat er ansatzlos mitgetragen. Man spürte deutlich: Hier steht Beratung vor Verkauf.
Was viele nicht wissen: Ingo ist nicht nur Händler, sondern auch Ausbilder im Deutschen Bogenjagdverband. Diese Qualifikation trägt er nicht demonstrativ vor sich her – aber sie ist in jeder Geste, jedem Handgriff und jeder Empfehlung erkennbar. Es ist weniger das Auftreten eines klassischen Verkäufers – sondern eher das eines Outfitters: jemand, der mit Praxisnähe, Fachwissen und Blick fürs Wesentliche genau das möglich macht, was der Schütze wirklich braucht.
Trotz voller Auslastung stellte er mir binnen kürzester Zeit zwölf Easton Tradis 6,2 perfekt abgestimmt zusammen. Befiederung, Dämpfer, Nockpunkt, Weatherrest – alles präzise, robust und durchdacht gefertigt. Wahrscheinlich spät abends, an einem ohnehin langen, heißen Tag. Selbst zum Erstflug kam er mit raus – und erkannte vor mir, dass das Setup passt.
Solch ein Service ist sicherlich nicht jederzeit und überall abrufbar – aber genau deshalb sollte man ihn erwähnen. Es ist nicht selbstverständlich, dass jemand mit dieser Erfahrung und unter dieser Belastung so selbstverständlich und freundlich agiert – ohne sich selbst in den Mittelpunkt zu stellen.
Als ich später an der Leihbogenausgabe vorbeikam, stattete Ingo gerade eine Jugendgruppe aus. Sein Engagement war greifbar – konzentriert, begeistert, ansteckend. Leuchtende Gesichter, gespannte Aufmerksamkeit – wieder ein paar „natural born killers“ mehr.
Sein trockener Kommentar in solchen Momenten: „Dafür kann ich sonst nichts.“
Doch, Ingo. Genau dafür schon.
Danke.
Die Bank beim Teich lädt dazu ein die Wartezeit für eventuell Mitreisende zu verschönern.
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